algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mindfulnesstrainingen, stiltedagen en workshops, georganiseerd door Mind over Mountains.
Artikel 1. Inleidende bepalingen
In deze algemene voorwaarden hebben onderstaande begrippen de volgende betekenis:
Mind over Mountains: Handelsnaam van Daphne Dotsios, gevestigd te ’s-Hertogenbosch, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te ’s-Hertogenbosch onder nummer: 94223122.
Activiteit / activiteiten: mindfulnesstraining, stiltedag of workshop.
Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt op het moment dat naar aanleiding van een ingevuld inschrijfformulier de deelnemer per e-mail wordt uitgenodigd deelt te nemen aan een activiteit van Mind over Mountains.
Deelnemer: de persoon of het bedrijf met wie Mind over Mountains een overeenkomst heeft gesloten, welke onderworpen is aan deze algemene voorwaarden.
Artikel 2. Aanmelding en bevestiging van de activiteit
Aanmelding voor een activiteit van Mind over Mountains vindt plaats door het volledig invullen en verzenden van het inschrijfformulier op de website van mindovermountains.nl.
De inschrijving is definitief op het moment dat Mind over Mountains de aanmelding per e-mail – met daarin bijgesloten de factuur – bevestigt. Hiermee komt de overeenkomst met betrekking tot deelname aan de betreffende activiteit tot stand. Deelname aan de activiteit betekent dat de deelnemer akkoord gaat met deze voorwaarden.
Voor de mindfulnesstraining geldt dat na inschrijving een telefonisch intakegesprek plaatsvindt, alvorens een eventuele bevestigingsmail wordt verzonden. Na het telefonisch intakegesprek bepaalt de deelnemer definitief of hij of zij wil deelnemen aan de mindfulnesstraining. Indien de deelnemer definitief wil deelnemen, geldt het bepaalde in het tweede lid van artikel 2.
Artikel 3. Prijzen
Bij aanmelding gelden de prijzen, zoals deze zijn vermeld op www.mindovermountains.nl ten tijde van de inschrijving.
In de prijzen zijn de kosten voor het materiaal (indien van toepassing) inbegrepen, tenzij anders is vermeld.
Artikel 4. Betalingsvoorwaarden
Na aanmelding voor een activiteit zoals vermeld in artikel 2 zendt Mind over Mountains per e-mail een factuur aan de deelnemer.
De factuur dient uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan of uiterlijk voor aanvang van een activiteit, als dat laatste moment eerder is. De betaling kan gedaan worden op de door Mind over Mountains aangewezen bankrekening onder vermelding van het factuurnummer.
Indien de factuur niet tijdig is voldaan, vervalt het recht op deelname, terwijl de betalingsverplichting van kracht blijft.
Artikel 5. Annulering activiteit door de deelnemer
Een activiteit kan tot 6 weken voor aanvang geannuleerd worden tegen betaling van administratiekosten van €50,00.
Bij annulering tussen 4 en 2 weken voor aanvang van de activiteit, wordt 50% van het totale factuurbedrag in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 2 weken voor aanvang van de activiteit, wordt 75% van het totale factuurbedrag in rekening gebracht.
Bij afwezigheid, ziekte of afhaken van de deelnemers tijdens de activiteit wordt geen compensatie of restitutie verleend.
In overleg met Mind over Mountains kan voor een vervanger worden gezorgd. In dat geval zijn geen administratiekosten en annuleringskosten verschuldigd.
Artikel 6. Annulering activiteit door Mind over Mountains
Bij onvoldoende inschrijvingen voor een training behoudt Mind over Mountains zich het recht voor om de activiteit te verplaatsen naar een later tijdstip dan wel de activiteit te annuleren. De deelnemers worden hieromtrent zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Indien die nadere datum de deelnemer niet uitkomt dan wel de activiteit wordt geannuleerd, zal het voor de activiteit betaalde bedrag door Mind over Mountains worden gerestitueerd op het rekeningnummer waarvandaan de betaling afkomstig was.
Mind over Mountains is niet aansprakelijk voor enige door de deelnemer geleden schade wegens het annuleren of verzetten van de activiteit.
Artikel 7. Overmacht
Mind over Mountains behoudt zich het recht voor om een activiteit te verzetten, annuleren of naar een online omgeving te verplaatsen in geval van onvoorziene omstandigheden of overmacht, waaronder mede verstaan ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgeval of ernstige ziekte van familie of dierbare, waardoor Mind over Mountains de overeenkomst niet kan uitvoeren.
Artikel 8. Aanwezigheid
De deelnemer doet zijn uiterste best om bij alle bijeenkomsten van de activiteit aanwezig te zijn in het belang van de deelnemer zelf en de groep.
Mocht de deelnemer onverhoopt een bijeenkomst missen, dan kan deze telefonisch met de trainer worden nabesproken. Deze bijeenkomst kan niet ingehaald worden bij een andere activiteit, tenzij anders afgesproken.
Artikel 9. Vertrouwelijkheid
Alle persoonlijke informatie die door deelnemers van de activiteit aan Mind over Mountains wordt verstrekt, is vertrouwelijk en wordt als zodanig door Mind over Mountains behandeld.
Ook van de deelnemers wordt verwacht dat zij op een vertrouwelijke wijze omgaan met eventuele persoonlijke informatie van de groepsleden van de activiteit.
Artikel 10. Auteursrecht en eigendom
Tenzij schriftelijk anders aangegeven, komt het auteursrecht op de activiteit en bijbehorende materialen toe aan Mind over Mountains.
Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Mind over Mountains mogen lesmaterialen niet worden verveelvoudigd of op enigerlei wijze aan derden ter beschikking worden gesteld of ten behoeve van derden worden gebruikt.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
De inzet en betrokkenheid van de deelnemer bij de training is mede van invloed op het resultaat. Mind over Mountains kan als gevolg hiervan geen garantie geven voor het gewenste resultaat dat de deelnemer vooraf zelf heeft bepaald.
De deelnemer die onder behandeling is van een medisch specialist, wordt aangeraden voor aanmelding advies in te winnen bij deze medisch specialist om te bepalen of de training past in het behandelplan.
De deelnemer is niet verplicht de oefeningen mee te doen en is zelf verantwoordelijk voor de manier waarop hij de oefeningen uitvoert en de mogelijke consequenties hiervan voor zijn gezondheid. Mind over Mountains is niet verantwoordelijk voor het effect van een training op de gezondheid van de deelnemer. Dientengevolge is Mind over Mountains niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg hiervan.
Persoonlijke eigendommen zijn tijdens de training in beheer van de deelnemer. Mind over Mountains is niet aansprakelijk voor diefstal en verlies.
Artikel 12. Klachtenreglement
Mind over Mountains hecht veel belang aan tevreden klanten en relaties. Indien u ontevreden bent over de dienstverlening of een ander aspect van Mind over Mountains, dan wordt u vriendelijk verzocht om Mind over Mountains hiervan op de hoogte te brengen. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing. Mochten we er desondanks niet uitkomen, dan kunt u ervoor kiezen om de klacht voor te leggen aan de Klachtencommissie van de Vereniging Mindfulness Based Trainers Nederland (hierna: VMBN) – Mind over Mountains is aangesloten bij de beroepsvereniging voor mindfulnesstrainers VMBN. De klachtenprocedure van VMBN vindt u hier: https://www.vmbn.nl/over-vmbn/reglement
Artikel 13. Toepasselijk recht
Op de rechtsverhouding tussen Mind over Mountains en de deelnemer is Nederlands recht van toepassing.